Conditions Générales

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des relations contractuelles entre experttextilesale.com et toute personne effectuant un achat sur ce site. Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à toutes les ventes de produits proposés par experttextilesale.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sur experttextilesale.com sont des articles textiles et accessoires de maison inspirés par l’art de vivre et le savoir-faire d’une maison de création reconnue. Les photographies et descriptions des produits sont fournies avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en ce qui concerne les teintes, les motifs ou les finitions, ces caractéristiques pouvant dépendre de la nature même des matières utilisées et des procédés artisanaux. Ces variations ne sauraient être considérées comme un défaut et ne peuvent donner lieu à une quelconque réclamation.

Article 3 – Commande

Le client passe commande sur le site experttextilesale.com. La commande est validée après confirmation par le client des articles sélectionnés et de leurs caractéristiques. experttextilesale.com se réserve le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou effectuée de bonne foi douteuse. La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles au moment de l’achat.

Article 4 – Disponibilité

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de la commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre l’attente d’un réapprovisionnement, le remplacement de l’article par un produit équivalent ou l’annulation de la commande concernée.

Article 5 – Livraison

Les produits sont expédiés vers l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations fournies. experttextilesale.com ne saurait être tenu responsable des retards ou erreurs d’acheminement résultant d’informations inexactes ou incomplètes communiquées par le client. Les risques liés au transport sont transférés au client au moment de la remise du colis au transporteur.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables, le client dispose d’un droit de rétractation lui permettant de retourner les articles commandés s’ils ne correspondent pas à ses attentes. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés et dans leur emballage complet. Les frais de retour demeurent à la charge du client, sauf disposition contraire. Une fois les articles reçus et vérifiés, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initialement utilisé.

Article 7 – Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. experttextilesale.com s’engage à livrer des articles conformes à leur description et exempts de vices cachés. En cas de non-conformité constatée, le client doit en informer experttextilesale.com dans les meilleurs délais afin de trouver une solution appropriée, telle que le remplacement, la réparation ou le remboursement de l’article concerné.

Article 8 – Responsabilité

experttextilesale.com ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profit ou préjudices résultant de l’utilisation des produits achetés. La responsabilité de experttextilesale.com est limitée au montant de la commande concernée. Le client demeure responsable de l’usage qu’il fait des produits acquis.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur experttextilesale.com, notamment les textes, images, logos et descriptions, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées avec confidentialité et ne sont transmises à des tiers que dans la mesure requise pour l’exécution de la commande, notamment pour la livraison. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu’il peut exercer en contactant experttextilesale.com.

Article 11 – Modification des conditions

experttextilesale.com se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le client. Il appartient au client de consulter régulièrement les présentes conditions.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit applicable au lieu d’établissement de experttextilesale.com. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des juridictions compétentes. En cas de divergence, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action contentieuse.

En validant sa commande sur experttextilesale.com, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes conditions générales.